Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren.
Bij een correcte retourzending ontvangt u het volledige orderbedrag, inclusief de door u betaalde verzendkosten, terug. De kosten voor het retourneren van het product van uw adres naar Ballen Op Maat zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via
Uitzonderingen retourneren
Producten die speciaal op maat of volgens de wensen van de klant zijn vervaardigd, kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd. Dit betreft alle maatwerkproducten van Ballen Op Maat.
Mocht uw bestelling niet correct zijn uitgevoerd, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen via
Garantie
Op alle wedstrijd- en trainingsballen geldt een garantie van 12 maanden. Op promotieballen geldt een garantie van 6 maanden.
De garantie heeft betrekking op:
- Waterafstotendheid;
- Vormbehoud;
- Stikwerk en constructiefouten.
Uitsluiting van garantie
De garantie is niet van toepassing op schade die is ontstaan door:
- Normale slijtage;
- Contact met noppen, doornen, spijkers, betonnen palen of struikgewas;
- Te hard oppompen van de bal;
- Onjuist gebruik van de nippel of het ventiel, waardoor schade aan het ventiel en/of de binnenbal ontstaat;
- Schade veroorzaakt door externe invloeden, materialen of andere oorzaken buiten het product zelf.
